Versand

Karte, die die internationale Produktion von The Unique Map Co. zeigt

Allgemeine Informationen

Wir bieten kostenlose Lieferung für alle Bestellungen weltweit an.

Etwa 95 % der Bestellungen werden lokal ausgeführt, also im selben Land wie die Lieferadresse und nicht international.

In einigen Ländern können Sie beim Checkout auf Expressversand upgraden.

Bei den meisten Bestellungen trifft Ihre Karte etwa 3 Werktage nach der Bestellung ein. Es gibt jedoch Ausnahmen – bitte lesen Sie unten weiter, um weitere Informationen zu erhalten.

Personalisierte Bestellungen dauern in der Regel etwas länger, da ich die Personalisierung vornehmen und anschließend Ihre Freigabe einholen muss. Normalerweise verlängert die Personalisierung die Lieferzeit um 1–2 Tage.

Wenn Sie vor Ihrer Bestellung eine Schätzung der Lieferzeit wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Concierge.

Lokal produziert und geliefert

The Unique Maps Co. ist ein internationales Unternehmen, das Karten weltweit druckt, rahmt, personalisiert und liefert.

Wir verfügen über spezialisierte Druck- und Einrahmungsstandorte in 23 Ländern. Das bedeutet, dass etwa 95 % der Bestellungen lokal innerhalb Ihres Landes produziert und versendet werden. Sie zahlen keine Einfuhrabgaben und die Lieferung erfolgt schnell.

Durch die lokale Produktion werden die CO2-Emissionen Ihrer Bestellung reduziert, und fast jede Bestellung kommt in einwandfreiem Zustand an.

Derzeit drucken, rahmen und liefern wir in diesen Ländern lokal:

Europa

  • Vereinigtes Königreich
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Irland
  • Italien
  • Lettland
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Spanien
  • Schweden
  • Schweiz

Amerika

  • Vereinigte Staaten
  • Brasilien
  • Kanada
  • Mexiko

Asien & Ozeanien

  • Australien
  • Indien
  • Japan
  • Neuseeland
  • Philippinen
  • Katar
  • Singapur
  • Vereinigte Arabische Emirate

Außerdem arbeiten wir mit Dutzenden Partnerdruckereien und Einrahmern in anderen Ländern zusammen, etwa in Ungarn, Hongkong, Thailand und Südafrika.

Bitte nehmen Sie Kontakt auf, wenn Sie genau erfahren möchten, von wo aus Ihre Karte versendet wird.

Wo ist meine Karte?!

Wenn Sie schon lange auf das Eintreffen Ihrer wunderschönen historischen Karte warten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um festzustellen, ob ich Ihnen eine E-Mail zu Ihrer Bestellung gesendet habe. Wenn Sie dort nichts finden, haben Sie bei Ihrer Bestellung möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben.
  • Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf etwaige Fehler in der Lieferadresse.
  • Halten Sie Ausschau nach einem Benachrichtigungszettel des lokalen Post- oder Kurierdienstes mit dem Hinweis „Leider haben wir Sie verpasst!“
  • Fragen Sie bei Ihren Nachbarn nach, falls der Kurier das Paket dort abgegeben hat.

Wenn Sie Ihre Karte nicht finden können und der voraussichtliche Liefertermin bereits um mehr als ein paar Tage überschritten ist, kontaktieren Sie uns unter support@uniquemaps.com mit Ihrer Bestellnummer, und unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn Ihre Karte sehr lange braucht oder im System verloren gegangen ist, senden wir Ihnen kostenlos Ersatz zu.

Lieferzeit

Die Versanddauer variiert je nach Standort, beträgt aber im Allgemeinen etwa 3 Werktage. Darin enthalten sind 1–2 Tage für Druck und Versand Ihrer Karte sowie anschließend 1–2 Tage für die Zustellung an Sie.

Personalisierte und maßgefertigte Karten dauern in der Regel ein paar Tage länger. Wir müssen die Personalisierung tatsächlich durchführen (was Zeit braucht) und Ihnen das Ergebnis dann zur Freigabe zusenden.

Bitte nehmen Sie Kontakt auf, wenn die Karte rechtzeitig zu einem wichtigen Termin eintreffen muss.

Gesichtsmasken und andere Produkte, die keine Karten sind, haben in der Regel eine längere Bearbeitungszeit (4–5 Tage), was bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung voraussichtlich in etwa 10 Tagen erhalten.

Je weiter Sie von einem meiner Produktionsstandorte entfernt sind, desto länger ist Ihre Lieferzeit. Die maximale Lieferzeit sollte für einige Teile Afrikas bei etwa 17 Tagen liegen.

Expressversand

Wenn Ihre Bestellung schnell eintreffen muss, können Sie beim Checkout Expressversand auswählen. Diese Option ist nicht in jedem Land verfügbar.

Wenn Sie für Expressversand bezahlen, versende ich Ihre Bestellung in der Regel per Overnight-Kurier. Das bedeutet, dass Sie Ihre Karte in etwa 2 Werktagen erhalten sollten. In einigen Fällen können wir Karten am nächsten Werktag liefern, aber am besten kontaktieren Sie uns zuerst, wenn Sie eine Karte dringend benötigen.

Größere gerahmte Karten

Im Allgemeinen gilt: Je größer die Karte, desto länger dauert die Lieferung.

Wenn Sie eine gerahmte Karte mit einer Größe von mehr als 100 cm/40 Zoll bestellt haben, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen. Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, nehmen Sie bitte vor Ihrer Bestellung Kontakt auf. Der Versand großer Rahmen per Kurier ist in der Regel sehr teuer.

100% Garantie auf beschädigungsfreie Lieferung

Obwohl fast alle meine Karten in ausgezeichnetem Zustand ankommen, treffen einige Bestellungen leider dennoch beschädigt ein.

Wenn Ihre Bestellung während der Lieferung in irgendeiner Weise beschädigt wird, senden wir Ihnen kostenlos und priorisiert Ersatz zu.

Machen Sie einfach ein paar Fotos und senden Sie diese an support@uniquemaps.com. Bitte machen Sie ein Foto, auf dem die gesamte Karte zu sehen ist – und falls auch die Verpackung beschädigt wurde, machen Sie bitte davon ebenfalls ein Foto.

Zollgebühren

Ihnen sollten keine Zollgebühren berechnet werden, wenn Sie aus einem der 22 Länder oder Gebiete bestellen, in denen ich Karten produziere.

Wir werden stets versuchen sicherzustellen, dass keine Zollgebühren anfallen.

Wenn Sie sich wegen Einfuhrabgaben und Zollgebühren Sorgen machen, kontaktieren Sie mich vor Ihrer Bestellung. In der Regel finden wir eine Möglichkeit, Ihnen die Karte zukommen zu lassen, ohne dass Gebühren anfallen.